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一、试玩账号
1.如何试玩? 收起
答:点击白金会首页上任意游戏馆的“进入游戏”按钮,即可进入游戏大厅开始试玩。
2.试玩金能提现吗? 查看答案
答:试玩体验币是为玩家免费提供,体验币是游戏时所需的筹码,不可以兑换成真钱,只能在试玩中使用。
3.可以试玩多久啊? 查看答案
答:您好,试玩账号有5500额度,投注完后就无法再使用该试玩账号进行游戏了。如您想继续进行游戏,可申请真钱账号进行游戏,或重新申请一个试玩账号。
4.免费试玩是真的免费吗?   查看答案
答:白金会娱乐场除BBIN厅外,其他游戏厅都支持免费试玩,客户申请试玩成功后,获得一个试玩账号与5500元的试玩资金,即可选择游戏厅进去体验真实游戏。
5.试玩的游戏跟真钱的游戏是一样的吗? 查看答案
答:您好,本站试玩账号体验的游戏与真钱账号进行的游戏是一致的,您可以先通过试玩账号体验游戏,深入了解游戏玩法规则后再进行真钱游戏。不过试玩账号投注输赢都不算,无法办理充值和提款业务。

二、真钱账号
1.怎样才能成为白金会的会员呢? 查看答案
答:点击首页的“免费开户”按钮或链接,填写相关资料进行提交,即可成为白金会的游戏会员。详细可参考开户流程: 点击查看
2.忘记密码怎么办? 查看答案
答:您好,首先得确保您开户时绑定的资料是正确的。如果您的密码丢失,可以向客服人员提供您开户时绑定的资料,我们可以为您重置您的密码。
3.如果忘记用户名怎么办? 查看答案
答:您可以联系我们的客服组,以方便我们对您的账户信息进行进一步核查。
4.我想重新注册一个账号可以吗? 查看答案
答:可以,您只要将您原有帐号的余额清空,再重新申请一个即可。
5.我的账号怎么登不了? 查看答案
答:您好,请您看下是否存在以下几种可能:
1)请确认您的账号密码是否正确;
2)请使用推荐的浏览器并关闭所有的杀毒软件跟清除缓存,以确保您的登录顺畅;
3)如果还有无法登陆的情况,请贵宾您可以咨询线上客服。